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Termos de Uso e Serviço

Bem-vindo ao nosso sistema de gestão de agenda veterinária. Ao acessar ou utilizar nossa plataforma, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos. Por favor, leia-os atentamente.

1. Objeto do Serviço

A plataforma consiste em uma ferramenta de software como serviço (SaaS) destinada a auxiliar médicos veterinários e clínicas na organização de agendamentos, prontuários e gestão de fluxo de atendimento.

2. Cadastro e Responsabilidade

  • Acesso: Para utilizar o sistema, o usuário deve realizar um cadastro fornecendo informações verídicas e atualizadas.
  • Uso da Conta: A conta é pessoal e intransferível. O usuário é o único responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
  • Capacidade Legal: O serviço é destinado exclusivamente a profissionais habilitados ou clínicas legalmente constituídas.

3. Propriedade Intelectual e Dados

  • Propriedade do Software: Todos os direitos de propriedade intelectual sobre o código, design e funcionalidades da plataforma pertencem exclusivamente ao desenvolvedor.
  • Propriedade dos Dados: Todos os dados inseridos (informações de clientes e prontuários de pets) pertencem ao Usuário. Nós atuamos apenas como processadores desses dados.
  • Exportação: Garantimos ao usuário o direito de exportar seus dados de agenda e clientes a qualquer momento, mediante as ferramentas disponíveis no painel de controle.

4. Disponibilidade e Manutenção

Esforçamo-nos para manter a plataforma disponível 24 horas por dia. No entanto, o acesso pode ser temporariamente interrompido para manutenções programadas ou reparos de emergência.

5. Condutas Proibidas

O usuário compromete-se a não:

  • Utilizar o sistema para fins ilícitos ou que violem a ética profissional veterinária.
  • Tentar contornar medidas de segurança, realizar engenharia reversa ou sobrecarregar a infraestrutura do servidor.

6. Limitação de Responsabilidade

O aplicativo é uma ferramenta de apoio. Não nos responsabilizamos por decisões clínicas, diagnósticos ou falhas de atendimento cometidas pelo profissional junto aos seus clientes.

7. Rescisão e Cancelamento

O usuário pode cancelar sua assinatura/uso a qualquer momento através das configurações do perfil. Em caso de violação grave destes termos, reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso do usuário imediatamente.

8. Alterações nos Termos

Estes Termos de Serviço podem ser atualizados periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou de avisos dentro da própria plataforma.

9. Foro

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste documento, as partes elegem o foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.


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